その後 Bella vei化粧品から連絡がありました
その後 Bella vei化粧品から連絡がありました。
クレームのメールに対して、
「気に入らないなら、50%オフにするから、
そのまま送った化粧品は使ってね。」
「どうしても返品したいなら、商品を返品すれば
手数料の15%をひいた85%を返金します」
という返答がきました。
返品するときは、もちろん送料はこちら持ちです。
うーんという感じですよね。
でも、もう化粧品を使う気にもなれないので
15%のみ返金してもらい、すべて商品は返品しようと思います。
本日、メールの返信をしたので、
先方からの返事を待ってみます。。。